L’accès au portail myTNT reste possible même après le rachat de TNT par FedEx. Certains utilisateurs disposent encore de comptes distincts sur les deux plateformes, alors que la migration vers un identifiant unique FedEx est désormais encouragée. Cette situation génère des interrogations sur la gestion des expéditions, la compatibilité des services et les démarches à suivre pour transférer ses informations.
Si la fusion entre TNT et FedEx bouleverse les repères, une réalité demeure : préparer un envoi de colis exige de jongler avec des outils pas toujours faits pour se parler. Pourtant, myTNT continue d’offrir une porte d’entrée efficace pour les expéditeurs, qu’ils soient fidèles à TNT ou déjà convertis au portail FedEx.
myTNT et FedEx : quels services pour préparer vos envois en ligne ?
Sur myTNT, tout commence par un tableau de bord sans fioritures. Les utilisateurs y retrouvent leurs adresses, leurs historiques de livraisons, et génèrent sans effort les documents utiles pour chaque transport. Cette interface, pensée pour aller à l’essentiel, simplifie la gestion des colis au quotidien.
L’arrivée de FedEx dans l’équation ne se contente pas d’ajouter un logo violet. L’offre s’élargit : plus de choix dans les modes de livraison, calcul automatique du poids volumétrique (histoire d’éviter les surprises au moment de payer), et un suivi des expéditions qui se veut instantané. Pour ceux qui expédient à l’étranger, les formalités douanières sont désormais pré-remplies, avec les documents générés à la volée.
Voici en quelques points comment les outils facilitent le travail des expéditeurs, tout en gardant une interface claire :
- Préparation des colis sur un portail unique, sans jongler entre plusieurs comptes
- Outils pour affiner poids et volume, ce qui aide à mieux estimer les coûts
- Accès aux équipes clients TNT ou FedEx, selon le type d’envoi et sa destination
Qu’il s’agisse d’un envoi ponctuel ou de flux réguliers, la logique est la même : simplifier, accélérer, fiabiliser. La compatibilité progressive entre les services TNT et FedEx permet de tout piloter au même endroit, tout en conservant une traçabilité détaillée. Professionnels et particuliers exigeants y gagnent en clarté et en maîtrise de leurs expéditions.
Pourquoi la migration des comptes TNT vers FedEx change la gestion de vos expéditions
La transition vers un compte FedEx unique n’est pas un simple changement d’adresse mail. Elle transforme la façon de gérer les envois, en centralisant tous les outils et services, de la création du colis jusqu’à la facturation finale. Les nouvelles fonctionnalités s’étendent à la déclaration des droits de douane, à la gestion des taxes, et même à la prise en charge automatisée des marchandises dites sensibles ou réglementées.
Pour les utilisateurs habitués à myTNT, le temps de l’attente s’efface peu à peu : le suivi passe en temps réel, les échanges avec le service clients gagnent en rapidité, que ce soit pour une livraison en France ou à l’international. Les documents, preuve de livraison, factures, certificats douaniers, s’agrègent désormais dans un espace commun, accessible en permanence.
La migration offre plusieurs bénéfices marquants :
- Un accès unifié pour toutes les démarches, depuis la création d’un envoi jusqu’à la gestion des factures
- Des solutions avancées pour régler les droits et taxes sur les expéditions hors Union européenne
- Un accompagnement spécifique pour les colis contenant des marchandises dangereuses ou nécessitant une attention réglementaire
Concrètement, la bascule intègre les données TNT à l’écosystème FedEx, permettant de suivre sans rupture les mouvements de marchandises. La gestion logistique s’en trouve structurée : il devient possible de piloter l’expédition du premier clic jusqu’à la remise effective du colis, sans perdre le fil ni les informations essentielles.
Comment transférer simplement votre compte myTNT vers FedEx : étapes et conseils pratiques
Passer de myTNT à FedEx demande un brin d’organisation, mais l’opération reste à la portée de tous si l’on procède avec méthode. Avant de vous lancer, faites le point sur vos accès actuels : identifiant, numéro client, coordonnées, moyens de paiement enregistrés. Mieux vaut vérifier ces éléments pour éviter les blocages de dernière minute.
Le transfert se fait par étapes, pour limiter les coupures dans vos expéditions. Une fois connecté au portail FedEx, il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet, en renseignant précisément les informations liées à votre ancien compte. Les champs relatifs à l’expéditeur et au service clients doivent être exacts. En cas de problème, le service client TNT reste disponible pour vous guider.
Pour réussir cette transition, voici les documents et informations qu’il vaut mieux préparer en amont :
- Rassembler les derniers relevés et factures issues de myTNT, pour garder une trace claire
- Préparer les justificatifs d’identité, le numéro client et tout ce qui concerne le mode de paiement
- Archiver chaque preuve de livraison afin de faciliter la reprise des données sur la nouvelle plateforme
Après validation, votre espace FedEx s’active. Vous y retrouvez l’historique de vos envois, vos livraisons en cours et tous les outils pour préparer vos prochains colis. Pour toute interrogation ou demande particulière, le service client FedEx prend le relais, aussi bien pour les professionnels que pour les utilisateurs occasionnels.
Questions fréquentes sur l’expédition, la migration et le suivi de colis
Quels services restent accessibles via myTNT ?
myTNT continue de servir de point d’accès pour organiser chaque expédition. L’utilisateur complète les détails du colis, choisit ses options de livraison et obtient une estimation tarifaire claire. L’ensemble des envois reste centralisé : adresses, historique, documents de transport à imprimer… tout est à portée de clic.
Comment suivre un colis pendant la migration vers FedEx ?
Le suivi des colis expédiés via myTNT demeure actif jusqu’à la livraison finale. Il suffit d’entrer le numéro d’envoi dans l’espace dédié, que le transporteur soit TNT ou FedEx. Après la migration, les nouveaux envois se créent et se suivent depuis le portail FedEx. Les clients professionnels conservent un accès à l’archive de leurs expéditions réalisées via l’ancien portail.
Quelles démarches en cas d’envoi international ou de marchandises spécifiques ?
Pour expédier à l’international, la déclaration douanière est obligatoire : il faut préciser la nature de la marchandise, son origine, sa valeur. TNT comme FedEx accompagnent les clients pour préparer les documents douaniers et calculer les droits et taxes. Les colis contenant des marchandises dangereuses nécessitent une validation préalable par le service clients, qui vérifie leur conformité et autorise le transport en fonction des réglementations.
Pour obtenir une assistance rapide ou gérer une situation spécifique, plusieurs options sont à votre disposition :
- Privilégier le formulaire de contact en ligne pour toute demande liée au service clients
- Consulter la rubrique d’aide pour les thèmes particuliers : retards, incidents de livraison, modification des paramètres d’un envoi
La transition vers FedEx redéfinit la gestion des envois en ligne : plus claire, plus connectée, plus sécurisée. Chacun y gagne en maîtrise et en visibilité, tandis que la logistique s’adapte à la nouvelle donne du transport express. Reste à voir si cette promesse de fluidité saura tenir la distance, expédition après expédition.
